今天晚上有不少网友在PTT、脸书社团发文指出,在邮局ATM存提款或汇款时,ATM竟然故障出包,不少网友傻眼说存钱钱被吃掉、转帐也转不出去,还有网友自称被吃掉9千元、存款3万元也被吃。对此,中华邮政表示,晚间部分ATM作业出现问题,但已在8点半过后解决修复。

中华邮政全台约有3千多台ATM,今晚有许多民众到邮局ATM进行存提 款或汇款时,却发现系统故障,完全卡住。有网友就在PTT发文指出,刚刚在邮局领钱时,发现大家都无法领钱出来,有存钱的因为交易逾时,连钱都没存进去,邮局主管也无法处理,这年不好过了。

邮局:晚间已修复

据《苹果日报》报导,对此,中华邮政发言人郭纯阳表示,在今晚7点半左右接到民众通报,表示转帐却没有入帐,他们得知后便立刻通知资讯单位处理,并在晚间8点半左右修复完毕;郭纯阳强调,不是全部的ATM都发生这种状况,仅有局部而已,但目前仍无法得知影响层面有多大,因为接到民众的电话并没有很多。

由于系统故障当下有许多民众正透过ATM存款,担心钱存进去会被吃掉,恐怕得等到年后才能拿回来,对此郭纯阳表示,请民众不用担心,绝对不会影响民众权益,也说明经查后发现,因当下瞬间交易量太大,报档瞬间无法消化,导致讯息传输较慢,待持续完成传输后,不需要等到年后,金额随后便会自动入帐。